商品退货保障

一.7天无障碍退换货，
1、自包裹签收之日算起7日内，商品如有质量问题可做退货或换货处理，超过7日，一律不受理！
2、退换货所产生邮费，一律由本站负责，
3.发现质量问题的马上联系本站售后客服确认，在客服未确认之前退回的一概拒收！

如果检测结果是无故障或是人为因素造成的故障，我公司会及时通知您，并咨询您的处理意见。

以下情况商品无法进行退换：
1、服装类经过试穿、穿着或者洗涤；
2、鞋类商品经过试穿，皮面出现皱褶及其他损伤情况；
3、皮具类商品，皮料表面受到人为损伤；
4、配件、吊牌、原包装不齐或损伤的商品；

二、符合以下条件，可以要求换货：

1. 客户在收到货物时当面在送货员面前拆包检查，发现货物有质量问题的
2. 实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的

换货流程：客户当面要求送货人员退回货物，然后与我们联系。我们客服确认后，按照指定地址发回来，我们收到退回货物在2个工作日内为您重新发货，货物到达时间顺延。

三、符合以下条件，可以要求退货：

客户收到货物后两天之内，

1. 发现商品有明显的制造缺陷的
2. 货物经过一次换货但仍然存在质量问题的

退货流程：客户在收到货物后两天内与我们客服联系，我们会在两个工作日内通过银行汇款把您的货款退回。

在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求：

1. 货物出现破损，但没有在收货时当场要求送货人员换货的
2. 超过退换货期限的退换货要求
3. 退换货物不全或者外观受损
4. 客户发货单据丢失或者不全
5. 产品并非我们提供
6. 货物本身不存在质量问题的